인터넷 제국을 건설한 전직 '영어 선생님 , 잭마(馬雲,Jack Ma)

 

마윈은 중국에서 알리바바 그룹(Alibaba Group)을 만든 공동 창업자이자 전 회장입니다. 인터넷의 가능성을 일찍이 간파한 잭마는 중국의 중소기업과 소비자들을 위한 전자상거래 플랫폼을 만들어 중국 IT 산업의 역사를 새로 쓴 상징적인 인물입니다.

마윈은 영어를 배우기 위해 외국 관광객을 대상으로 무료 여행 가이드를 자처했습니다. 아침마다 항저우 호텔로 달려가 외국인에게 무려 9년동안 항저우 서호 관광 가이드를 무료로 진행했습니다. 단지 영어를 배우기 위해서요. 이 과정에서 그는 잭마라는 이름을 얻게 됩니다. 마윈이라는 이름을 발음하기 어려워서(뭐가 어렵지??) 한 미국인이 잭이라는 이름을 권한 것이지요. 잭마의 탄생입니다. 그는  3번의 재수 끝에 항저우 사범대학 외국어학과에 합격하고, 졸업후 영어 선생님으로 일했습니다. 

마윈은 자신의 전공을 살려 영어 통번역회사인 '하이보'를 세웁니다. 항저우 시 정부의 의뢰를 받아 미국 시애틀을 방문하게 되는데, 운명적으로 인터넷을 만나게 됩니다. 그가 처음 입력한 검색어는 맥주(beer). 전세계에 있는 온갖 맥주에 대한 정보가 주루룩 나왔지만 정작 중국의 맥주는 하나도 나오지 않는다는데 충격을 받습니다. 그는 중국으로 돌아가 중국 최초의 상업용 웹사이트인 차이나 옐로우 페이지를 만듭니다.

마윈은 이후 1999년 항저우 아파트에서 18명의 동료와 함께 알리바바 그룹을 설립합니다. 알리바바는중국  중소기업들과 해외 바이어들의 거래를 돕는 B2B 플랫폼입니다. 이후 2000년대초 글로벌 기업인 이베이가 중국에 진출했는데, 마윈은 이에 맞서 소비자간 거래(C2C) 플랫폼을 만들었습니다. 이 사이트가 타오바오(taobao)입니다. 타오바오는 고객의 습관을 선점하는 것이 중요하다는 전략으로 무료 정책을 고수하였습니다. 결국 이베이는 중국 시장에서 철수했습니다.

중국은 금융업에서 신뢰 기반이 부족했죠. 그래서 이 문제를 해결하기 위해 알리페이 그룹(현Ant그룹)을 만듭니다. 알리페이는 에스크로 시스템을 도입하여 중국 전자상거래의 성장에 결정적인 기반을 제공합니다.

---

오늘은 힘들고, 내일은 더 힘들 것입니다. 하지만 모레는 아름다운 날일 것입니다.

 

우리는 기술이 아닌, 꿈에 의해 탄생했습니다.

 

당신의 고객을 사랑하십시오. 하지만 당신의 경쟁자를 미워하지 마십시오.

 

가장 훌륭한 리더는 탁월한 비전을 가지고 있을 뿐 아니라, 그 비전을 다른 사람들이 현실로 만들도록 영감을 불어넣는 사람입니다.

 

나는 실패에 익숙합니다. 많은 실패를 겪었기 때문에 지금의 성공이 가능했습니다.

---